麒麟服务隐私协议



更新日期: 【2022】年【01】月【01】日

生效日期: 【2022】年【01】月【01】日



麒麟服务深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,我们郑重承诺重视并保护用户的个人信息,致力于提升信息处理透明度,增强您对信息管理的便捷性,保障您的信息及通信安全。我们严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务。

本《隐私政策》旨在向您说明,在您使用我们的服务时,我们将如何收集、使用、储存、保护和分享您的个人信息,以及您所享有的权利。

本《隐私政策》与您所使用的麒麟服务APP息息相关,希望您仔细阅读《隐私政策》(以下简称“本政策”),详细了解我们对信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。

若您确认使用我们的服务,请在“我已经阅读并理解《隐私协议》的条款。”勾选,即表示您认同我们在本政策中所述内容。

如您有问题,请联系我们。

一、信息收集


我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集为您提供服务所必要的信息。包括:

1、您在使用我们服务时主动提供的信息

您在APP注册时填写的姓名、电话、住址、照片、身份证、备注等信息。我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。

若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。

若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

2、我们在您使用服务时获取的信息

(1)设备信息:例如,设备型号、操作系统版本等信息。

(2)位置信息:当您使用与位置有关的服务时,我们可能会记录您设备所在的位置信息,以便为您提供相关服务。我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息。

(3)其他相关信息:为了给您提供更好的服务,我们会收集相关信息。例如,读取、新建、修改、删除联系人,用于App的云对讲呼叫客服中心时写入客服电话、如果拒绝/禁止授予App获取这个权限会造成云对讲呼叫客服中心无法自动将客服电话添加到通讯录。

以下列举了具体的授权合作伙伴,并提供了第三方的隐私政策链接,我们建议您阅读该第三方的隐私政策:

1、SDK名称:友盟SDK

服务类型:统计分析

收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)

隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

2、SDK名称:极光推送SDK

服务类型:消息推送

收集个人信息类型:设备信息(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI等相关信息)、位置信息

隐私权政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

3、SDK名称:百度地图SDK

服务类型:地图展示和位置获取

收集个人信息类型:位置信息

隐私权政策链接:https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html

4、SDK名称:腾讯云对讲SDK

服务类型:实时音视频服务

收集个人信息类型:音视频服务(设备生产商、设备型号、操作系统版本号、网络类型、系统语言类型、屏幕分辨率)

隐私权政策链接:https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy


二、信息使用


麒麟服务仅会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息: 对于必要的个人信息,我们会用来提供该项业务功能,包括用于标识网络用户和保障账号信息安全;对用户真实身份进行验证,已确保用户账户安全以及满足相关法律法规的要求;同时会使用该信息验证业主身份,对对应的物业进行业务功能的使用。 我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。


三、信息共享


我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制。

1、经您事先同意,我们可能与第三方分享您的个人信息。

2、为了给您提供良好的服务,我们可能会与第三方合作伙伴(地产、物业、智能设备供应商等)基于我们双方间的协议分享您的个人信息。

3、随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们通过协议约定的方式要求第三方,按照不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。

4、我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业报告。我们可能对外公 开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让合作伙伴了解我们服务的总体使用趋势。

5、我们可能基于以下目的披露您的个人信息:

(1)遵守适用的法律法规等有关规定;

(2)遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

(3)遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;

(4)我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

(5)为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

四、信息保护


我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如,在某些服务中,我们将利用加密技术来保护您提供的个人信 息。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。

您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。


五、个人信息主体注销账户


您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:通过我司产品后台注销 系统 在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人 信息,法律法规另有规定的除外。

账号注销请发送邮件到yanghaifeng1@cohl.com,将在一个工作日内由客服人员进行回复处理。


六、未成年人保护


我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意或 在服务时留下您的家长或法定监护人的联系方式,我们会与之联系获取他们的态度,再决定是否继续提供服务。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年 人的个人信息有相关疑问时,请通过与我们联系。


七、适用范围


我们的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引/声明为准。


八、适用例外


本《隐私政策》不适用于以下情况:

通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;

通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

变更我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示或向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。


九、APP获取权限说明:


1、获取设备识别码和状态;

用于之后登陆APP时实现快速登陆无需输入账号密码,如果拒绝/禁止授予App这个权限会造成无法自动登陆App,每次登陆需要手动登陆。无法弹出升级提示窗口,每次APP版本更新时需要手动点击升级图标进行升级。

2、修改系统设置;

用于使用蓝牙开门时,打开手机蓝牙,如果拒绝/禁止授予App这个权限会造成无法使用蓝牙开门功能;

3、读取存储卡中的内容;

用于提交意见反馈时读取发送错误信息日志文件,如果拒绝/禁止授予这个权限会造成无法提交带错误信息的日志定位错误问题。

4、修改或删除存储卡中的内容;

用于App自动升级时保存apk文件到手机上,如果拒绝/禁止授予这个权限会造成,无法自动升级更高版本App。

5、显示在其他应用上面;

用于显示弹框、全屏界面到其他应用上面,如果拒绝/禁止授予这个权限会造成无法显示弹窗和无法使用App。

6、拍摄照片和录制视频;

用于报事报修时拍摄照片,如果拒绝/禁止授予App获取这个权限会造成报事报修时无法打开摄像头。

7.录制音频;

用于App的云对讲录音功能,如果拒绝/禁止授予App获取这个权限会造成云对讲无法正常进行云对讲录音。

8.拨打电话;

用于App的云对讲呼叫客服中心、呼叫门口机功能,如果拒绝/禁止授予App获取这个权限会造成云对讲、门口机无法正常使用。

9. 读取、新建、修改、删除联系人;

用于App的云对讲呼叫客服中心时写入客服电话、如果拒绝/禁止授予App获取这个权限会造成云对讲呼叫客服中心无法自动将客服电话添加到通讯录。

10.重新设置外拨电话路径;

允许应用访问设备的电话功能。此权限可让应用确定本机号码和设备ID、是否正处于通话状态以及拨打的号码。

11.软件安装列表;

用于获取应用的版本名称以及在使用微信登录时,查找当前手机内是否已经安装过微信。如果拒绝/禁止授予这个权限会造成无法正常使用


运营者信息


运营方名称:深圳市兴海物联科技有限公司

注册地址:深圳市福田区福田街道福虹路世贸广场C座26-1

办公地址:南山区科技园南区科技南八道豪威科技大厦8B

联系方式:0755-82895502